Hôte service et relation client magasin (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Défi RH, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e):

Hôte service et relation client magasin (H/F)

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Accueillir la clientèle
• Assurer la gestion des caisses (traditionnelles et automatiques)
• Proposer la carte fidélité du magasin
• Procéder à la récupération des marchandises
• Gérer le standard téléphonique et les réclamations clients
• Animer des évènements et participer à la gestion des réseaux sociaux

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous disposez dans l'idéal d'une première expérience et vous êtes prêt(e) à être formé(e).

Souriant(e), autonome et organisé(e), vous savez faire preuve d'écoute et d'empathie. Vous disposez de bonnes capacités relationnelles.

Ce poste en CDI est à pourvoir à Villeneuve d'Ascq (59)

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