CHARGE(E) DE LOCATION (H/F) (H/F/D)

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et orientée satisfaction client pour prendre en charge l'activité du service Location U (véhicules utilitaires, voitures de tourisme, matériel événementiel et bricolage).Interlocuteur(trice) clé de ce service, vous accompagnez les clients particuliers et professionnels de la réservation jusqu'au retour du véhicule/matériel.Vos missions principales :Accueil & Conseil : Accueillir chaleureusement les clients au comptoir ou au téléphone, identifier leurs besoins et les conseiller sur l'offre de location adaptée.Gestion des dossiers & Encaissement : Établir les contrats de location, vérifier les pièces justificatives (permis, pièce d'identité, justificatif de domicile) et effectuer la gestion rigoureuse des transactions (caution, paiement, facturation).États des lieux : Effectuer le départ et le retour des véhicules/matériels avec une attention particulière aux détails (contrôle de l'état de carrosserie, niveau de carburant, propreté, contrôle du matériel).Gestion du parc : Veiller au suivi de la flotte (planification des entretiens, nettoyage, contrôle de sécurité basique).Résolution de problèmes : Gérer les imprévus (retards, petits sinistres, prolongations) avec réactivité et pragmatisme pour garantir un service de qualité supérieure.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.