Chargé(e) de clientèle (H/F)

(Offre réservée aux personnes en situation de handicap, bénéficiant d'une RQTH)Vous aimez le contact humain et le conseil client ? Rejoignez La Poste !La Poste recrute ! Vous avez le sens du service, une fibre commerciale et appréciez accompagner les clients dans leurs démarches du quotidien ?

Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique où la proximité, la confiance et la satisfaction client sont au cœur des priorités ? Cette opportunité est faite pour vous !Vos missions :En tant que véritable acteur(trice) de la relation client, vous contribuez à la qualité de l'accueil, au développement commercial et au bon fonctionnement du bureau de poste.Au quotidien, vous serez amené(e) à :- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en matière d'offres postales, bancaires et de services numériques.- Identifier les besoins de chaque client afin de proposer des solutions adaptées et personnalisées.- Développer la satisfaction et la fidélisation client grâce à une écoute attentive et une relation de confiance.- Participer au développement de l'activité commerciale en valorisant les offres et services proposés par La Poste.- Réaliser des opérations bancaires et administratives avec rigueur, dans le respect des procédures internes et des exigences de conformité.- Accompagner les clients dans leurs usages numériques et faciliter leurs démarches en ligne.Le profil recherché :- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum et souhaitez mettre vos compétences relationnelles et commerciales au service de la satisfaction client.- Nous recherchons une personne dynamique, accueillante et impliquée, qui place la qualité du service au cœur de ses priorités.- Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?- Aisance relationnelle : vous aimez le contact humain, savez écouter et communiquer avec différents interlocuteurs.- Sens commercial : vous avez le goût du conseil, savez identifier les besoins et êtes motivé(e) par le développement des ventes.- Esprit d'équipe : vous appréciez le travail collaboratif et contribuez à une dynamique de travail positive.- Rigueur et organisation : vous êtes attentif(ve) aux détails et veillez au respect des procédures et de la confidentialité.- Maîtrise des outils numériques : vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez accompagner les clients dans leurs démarches digitales.- Votre sens du service, votre capacité d'adaptation et votre implication seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.Envie de relever le défi ?Rejoindre La Poste, c'est mettre vos compétences relationnelles et commerciales au service des clients, tout en contribuant à une mission de proximité essentielle au quotidien.Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum et vous vous reconnaissez dans ce profil ?

N'attendez plus et transmettez-nous votre candidature !Des offres sont à pourvoir dans plusieurs secteurs de l'île.