Technicien Support Technique Sédentaire - Courants Faibles (H/F)

16/10/2026 - CDI - MarseilleVotre rôle : un poste technique au cœur de la relation clientAu sein de notre équipe Support Technique, vous accompagnez nos clients dans le diagnostic et la résolution de leurs problématiques techniques, à distance, par téléphone ou via des outils sécurisés.En lien avec les techniciens terrain, les chargés d'affaires et les experts techniques, vous participez également à la préparation des projets : maquettage, essais, programmation et configuration des équipements avant leur déploiement sur site.Vos missions: -Réceptionner, qualifier et suivre les demandes d'assistance.-Diagnostiquer les incidents et assurer le dépannage de premier niveau à distance.-Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés.-Réaliser les essais, le maquettage et la validation des équipements.-Programmer et configurer les systèmes de sûreté électronique et réseaux IP.-Préparer les configurations et documentations techniques pour les équipes terrain.-Assurer la traçabilité des interventions et escalader les incidents complexes.-Contribuer à l'amélioration des procédures et de la qualité de service.Profil recherché : Compétences techniques :-Connaissances en courants faibles, sûreté électronique et systèmes connectés.-Notions en vidéosurveillance, contrôle d'accès, intrusion, interphonie ou GTB/GTC.-Compréhension des réseaux IP : LAN, Wi-Fi, VLAN et fibre optique.-Capacité à diagnostiquer les pannes et à configurer des équipements.Savoir-faire et qualités :-Aisance téléphonique et sens du service client.-Capacité à expliquer et résoudre des problématiques à distance.-Rigueur, organisation, esprit d'analyse et autonomie.-Goût du travail en équipe et de la résolution de problèmes.Vous êtes curieux(se), appréciez la technique et souhaitez développer votre expertise ? Votre profil nous intéresse !Formation & expérience :-Formation en informatique, réseaux et télécommunications, électronique, électrotechnique, sécurité-sûreté ou domotique/immotique.-Une première expérience en support technique, maintenance, intégration d'équipements ou courants faibles est un plus. Pourquoi rejoindre Delta Sertec ?-Formations techniques internes et externes.-Accompagnement à la prise de poste.-Développement progressif de votre expertise.-Possibilités d'évolution vers l'expertise technique, la mise en service ou la gestion de projets.-Un cadre de travail moderne et convivialBasé(e) dans nos locaux récents au Technopôle Château-Gombert à Marseille, vous bénéficiez de :-Une salle de sport équipée.-Une place de parking.-Un environnement technique moderne.-Une équipe de 65 collaborateurs favorisant l'entraide, le partage et la proximité. Conditions & avantages :-Contrat : CDI-Rémunération : 30 000 à 35 000 € brut/an selon profil-Temps de travail : 37 h avec RTT-Avantages : intéressement, mutuelle d'entreprise et comité d'entreprise-Équipements : PC, téléphone et outils nécessaires à l'activitéPrêt(e) à nous rejoindre ?Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à [email protected].