Assistant Responsable de Production (H/F)

Description du poste :Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Rattaché(e) au responsable de production, assurer le suivi desdossiers, détecter et résoudre les anomalies, coordonner lesinterventions et appliquer les procédures internes. Garantir la miseà jour des informations et communiquer avec les clients, partenaireset services internes afin de respecter les objectifs de qualité et deproductivité Planifier, organiser et sécuriser les rendez-vousd'intervention de second niveau, préparer les documentsnécessaires et informer les interlocuteurs concernés Analyser et contrôler les commandes spécifiques, vérifier laconformité des informations, identifier les éléments manquants eteffectuer les recherches nécessaires Coordonner les opérations complexes et assurer le suivi desdossiers jusqu'à leur réalisation complète Détecter, analyser et traiter les anomalies à l'aide desoutils métiers : informations manquantes, annulations, absencesd'intervenants ou pannes Contacter les clients et les services internes pour obtenir lesinformations nécessaires, reprogrammer ou réaffecter lesinterventions et définir les actions correctives Gérer les appels entrants, assurer les relances jusqu'à larésolution des anomalies et garantir la traçabilité des actionsréalisées Mettre à jour les tableaux de bord, suivre les indicateurs deperformance et rendre compte de l'activité au responsable Identifier les dysfonctionnements récurrents, proposer desaméliorations et contribuer à la rédaction et à la mise à jourdes procédures internes.Description du profil Formation ou expérience en gestion administrative, logistique,production ou relation client.*Maîtrise des outils bureautiques, de messagerie et des procéduresinternes.*Rigueur, discrétion et rapidité dans le traitement des dossierset la saisie des informations.*Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et àhiérarchiser les priorités.*Esprit d'analyse, autonomie et sens de l'initiative pouridentifier et résoudre les anomalies.***Sens du service, aisance relationnelle et ténacité dans le suivides dossiers jusqu'à leur résolution.