TECHNICIEN SAV MENUISERIE (H/F)

L'agence Interaction Lannion recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le BTP et la construction à Lannion, un(e) Technicien SAV Menuiserie (H/F). Le/la candidat(e) intégrera une équipe dynamique et sera en charge du service après-vente.Assurer le suivi et la résolution des demandes clients.- Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnement sur les menuiseries intérieurs et extérieurs ;- Effectuer les réglages, réparations et remplacements de quincailleries ; - Assurer le suivi des interventions et rendre compte des interventions réalisées ;- Garantir la satisfaction client en apportant des solutions adaptées ;- Collaborer avec les services internes pour optimiser la qualité du service.

Profil recherchéVous avez une expérience confirmée en service après-vente ou dans un domaine client.- Gestion des réclamations et demandes clients- Coordination des interventions techniques- Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture- Conseil et information des clients sur les solutions proposées- Travail collaboratif avec les autres servicesRémunération et avantagesCe qu'Interaction t'offreTransparence des salaires sur nos offresPlan de formation adaptéPriorité de replacementUne application mobileCET de 5%PrévoyanceSantéPostulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur du BTP.