Agent Administratif d'Assurances (h/f) (H/F)

Nous recherchons pour notre client, la CPAM de Saône et Loire, un(e) agent administratif pour leur service indemnités journalières H/F au sein de leur antenne de Chalon-sur-Saône.Les missions : - Réceptionner, analyser et enregistrer les demandes d'indemnités journalières. - Vérifier la conformité et la complétude des pièces justificatives transmises par les assurés, employeurs et professionnels de santé. - Assurer l'instruction administrative des dossiers dans le respect de la réglementation en vigueur. - Calculer et mettre en paiement les indemnités journalières liées notamment aux arrêts maladie, maternité, paternité ou accidents du travail. - Réaliser des opérations de mise à jour des dossiers des assurés dans les outils informatiques dédiés. - Identifier les anomalies et procéder aux régularisations nécessaires. - Répondre aux sollicitations des assurés, des employeurs et des partenaires par téléphone, mail ou courrier. - Participer aux actions de contrôle et de fiabilisation des données. - Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité et de productivité du service.Formation et expérience. - Formation administrative de niveau Bac à Bac +2. - Une expérience en gestion administrative, prestations sociales, assurance ou protection sociale est appréciée. - Débutants acceptés si forte capacité d'apprentissage.Compétences techniques. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques. - Aisance dans le traitement de dossiers administratifs. - Capacité à appliquer une réglementation et des procédures. - Qualités rédactionnelles et orthographiques.Qualités personnelles. - Rigueur et sens de l'organisation. - Capacité d'analyse et de concentration. - Respect de la confidentialité. - Esprit d'équipe. - Sens du service et de la relation usager. - Autonomie et adaptabilité.