Responsable Infrastructures IT - Retail (F/H)

Notre client est un groupe international de renom, spécialisé dans le retail de luxe, reconnu pour son excellence opérationnelle et sa qualité de service.Vous évoluerez dans un environnement haut de gamme et international, où la satisfaction client est une priorité.Rattaché(e) au DSI Groupe, basé au Royaume-Uni, vous intégrerez l'entité française, composée d'une centaine de collaborateurs.Processus de recrutement :Un entretien Teams avec le RRH Groupe (UK)Un entretien Teams avec le DSI Groupe (UK)Un entretien sur site avec le Directeur Général FranceUne belle opportunité au sein d'un groupe prestigieux et exigeant.Dans un environnement prestigieux et exigeant, vous garantissez la performance, la sécurité et l'évolution des infrastructures IT en France.Responsable Infrastructures IT - Retail (F/H), vous assurez la continuité des services, accompagnez les projets Groupe et managez un Ingénieur IT.Vos principales missions :Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures IT : réseaux, Wi-Fi, téléphonie, audiovisuel et équipements connectés.Superviser le support IT, gérer les incidents critiques et assurer une qualité de service optimale aux utilisateurs et boutiques.Piloter les projets IT et déployer les solutions Groupe en France, de l'analyse des besoins à la mise en production.Assurer la sécurité des systèmes, la cybersécurité et la gestion des risques avec la DSI Groupe.Piloter les prestataires, suivre les SLA, gérer les budgets et optimiser les coûts.Manager et accompagner votre collaborateur dans sa montée en compétences.Collaborer avec les métiers et la DSI internationale pour anticiper les besoins et accompagner les évolutions technologiques.Environnement technique : Windows, macOS, O365, Active Directory, LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, VLAN, téléphonie et audiovisuel.Les éléments proposés pour ce poste de Responsable Infrastructures IT - Retail (F/H) sont les suivants :CDI chez un client final appartenant à un groupe internationalFixe 50 à 55K€Variable + 10K€Bonus annuel selon résultat du groupeMutuelleRemise dans les boutiques du groupe et auprès des partenaires