Assistant(e) commercial(e) (H/F)

Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous travaillez en lien direct avec le développeur et devenez à la fois le premier point de contact de l'entreprise et son appui commercial au quotidien.VOS MISSIONS :Volet administratif :- Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail : réception des demandes, réponses de premier niveau, transmission des questions techniques- Établissement des devis et factures sur notre logiciel de facturation, suivi des règlements et relance des impayés- Rédaction et mise en forme de courriers et documents, classement, suivi des dossiers- Mise à jour de la base clients dans notre CRM interne (outil simple, formation assurée)Volet commercial :- Prospection téléphonique - Prospection des TPE, artisans et commerçants pour nos offres de création de sites web- Relance des devis en cours et suivi de la relation client- Remontée des besoins exprimés par les prospects pour faire évoluer nos offresVOTRE PROFIL :- Formation ou expérience en secrétariat commercial, assistanat de gestion ou vente- Excellente aisance téléphonique : vous aimez le contact et savez présenter une offre simplement- Expression écrite et orthographe irréprochables- Organisation et autonomie : vous savez alterner tâches administratives et créneaux de prospection- Intérêt pour le numérique - pas besoin d'être technicien(ne), vous serez formé(e) à nos logiciels- Une sensibilité au secteur social ou médico-social serait un vrai plus pour dialoguer avec les structures de protection de l'enfanceCE QUE NOUS OFFRONS :- Un poste polyvalent et sans routine, au cœur du fonctionnement de l'entreprise- Une formation complète à nos outils et à nos offres- Un produit porteur de sens à représenter : un logiciel au service de la protection de l'enfance- Un environnement de travail moderne