TECHNICIEN SUPPORT BUREAUTIQUE - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 320 OPPORTUNITÉ FREELANCE - TECHNICIEN SUPPORT BUREAUTIQUE (H/F) Localisation :(95) Expérience : 5 ans minimum TJM : 250 à 320 € HT Démarrage : ASAPDans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support expérimenté pour renforcer l'équipe Bureautique et Infrastructures. Vos missions :Rattaché au Responsable de l'équipe Bureautique et Infrastructures, vous serez chargé d'assurer l'assistance aux utilisateurs, le diagnostic et la résolution des incidents informatiques.Vos principales responsabilités : * Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, imprimantes, logiciels bureautiques.). * Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, scanners, téléphones.). * Gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing : diagnostic, résolution et suivi. * Participer au déploiement de nouveaux matériels et logiciels. * Assurer la gestion et le suivi du parc informatique (inventaire, mises à jour, renouvellement). * Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques. * Rédiger les procédures et documentations techniques. * Intervenir ponctuellement dans différentes agences.

Compétences techniques recherchées : * Systèmes : Windows 11. * Active Directory : gestion des utilisateurs, groupes, ressources et droits d'accès. * Réseaux : DHCP, DNS, NTP. * Messagerie : Microsoft Exchange, Exchange Online / Office 365. * Collaboration : SharePoint Online / Office 365. * Gestion des postes : Microsoft Intune, Autopilot, MDM, WSUS. * Scripting : DOS, PowerShell (Bash apprécié). * Bureautique : Suite Microsoft Office. * Sécurité : Antivirus, idéalement Trend Micro. * Téléphonie : VoIP et communications unifiées. * Gestion de parc informatique et processus de support / traitement des incidents.

Profil recherché : * Formation Bac+2 en informatique. * Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire. * Bonne capacité d'écoute, sens du service et excellent relationnel. * Autonomie, rigueur et réactivité dans la gestion des incidents. Intéressé(e) ?