Technicien.ne Maintenance SAV Hotline (H/F)

Dans un contexte de forte croissance et d'expansion internationale, nous offrons des perspectives uniques : vous pourriez évoluer au sein de nos filiales à l'étranger.

Leader mondial de l'épuration membranaire et de la valorisation du biogaz, PRODEVAL s'appuie sur plus de 30 ans d'expertise. Ancrée dans le monde agricole et forte d'une vision d'avenir tournée vers la transition énergétique, notre entreprise propose des solutions concrètes et immédiates face aux défis environnementaux : Énergies renouvelables, Souveraineté énergétique, Mobilité verte

Nous opérons sur quatre domaines industriels interdépendants :

L'épuration du biogaz,
La liquéfaction du CO2,
La mobilité verte,
Les services à l'exploitant (maintenance, formation, accompagnement technique).

Avec plus de 400 collaborateurs répartis dans plusieurs pays, PRODEVAL poursuit son expansion tout en restant fidèle à ses valeurs : l'innovation, l'engagement, l'intégrité, le service client et l'ouverture d'esprit.

Le poste :
Au sein de la direction des services, vous serez en charge réaliser les diagnostics à distance pour permettre le dépannage des unités. Vos missions seront les suivantes :

- De la gestion à distance des installations, des contrôles quotidiens par supervision.
- Des diagnostics d'incidents (élec/automatisme, mécanique, autres) et des réparations ou corrections
- De l'assistance technique auprès des clients, par téléphone et prise en main à distance (supervision)
- De rapports d'intervention et reporting auprès des clients et du Responsable du SAV
- De la tenue d'astreintes téléphoniques de nuit

Régime de la période d'astreinte :
Les temps d'astreinte sont réalisés depuis votre domicile, selon un planning défini au trimestre.
- Primes d'astreinte
- Du vendredi au vendredi toutes les nuits de 18H00 à 8H00

CDI, 35 heures sur cycle de travail de 4 jours

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap

PROFIL :
Cet emploi est accessible aux débutants titulaires d'un diplôme dans le milieu recherché (formation en maintenance industrielle, électrotechnique, ou équivalent).
Vous êtes autonome, méthodique, et organisé(e) et vous savez gérer les interventions. Vous avez des compétences confirmées et polyvalence en électricité, électrotechnique, mécanique, robinetterie, instrumentation et automatisme. Des connaissances du biogaz et/ou Oil&Gas (équipements) et des habilitations électriques à jour sont un plus.
Idéalement, vous avez des notions en anglais et/ou espagnol
Vous êtes doté(e) de grandes capacités relationnelles et d'esprit d'équipe, autant dans le contact avec les entreprises clientes qu'avec l'équipe
Au-delà de votre expérience professionnelle, nous recherchons des personnes motivées, qui aient le sens de l'engagement et du service, avec une sensibilité portée sur les énergies renouvelables.

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