Chargé(e) de mission qualité et gestion des risques en EHPAD (H/F)

MISSIONS1 / Participer à la mise en place de la politique qualité & gestion des risques au sein de l'établissement- Contribuer à la définition et à la rédaction de la politique qualité & gestion des risques- Veiller au renouvellement des agréments, certifications, accréditations, labels (AFNOR, etc.)- Informer les instances de l'établissement des différents points qualité et rappelle les échéances importantes- Mettre en place un tableau de bord, assurer le suivi et l'analyse d'indicateurs- Participer à l'élaboration de la cartographie des risques et à la sécurisation des processus- Elaborer avec des professionnels le plan de gestion de crise et de continuité d'activité et veiller à sa réactualisation- Participer à la mise à jour régulière du document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP)- Participer à la communication relative à la gestion de risques- Participer à la gestion des évènements indésirables et des plaintes et réclamations- Animer des groupes de travail sur différentes thématiques en lien avec la qualité ou les Recommandations des Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP)- Participer avec les professionnels à la mise en place d'évaluations des pratiques professionnelles- Veiller à la mise à jour du registre de sécurité, préparer les commissions de sécurité, assurer le suivi des réserves- Intégrer les exigences du RGPD dans le système de management de la qualité pour garantir la conformité des processus internes et la protection des données personnelles traitées par l'établissement- Etablir et assurer le suivi des plans d'action2/ Coordonner la préparation de l'évaluation HAS pour le 4ème trimestre 2027,- Sensibiliser et mobiliser les professionnels sur les attendus des évaluations- Préparation du calendrier- Réaliser des auto-diagnostiques, établir des plans d'actions et piloter leur suivi- Mettre à jour les procédures et protocoles en conformités avec les attentes de la HAS- Participer à la réalisation du plan d'actions suite aux évaluations et assurer le suivi des actions correctrices3/ Être garant/e des outils mis en œuvre en lien avec la démarche qualité et la gestion des risques- Mettre en place des Audits / évaluations- Contribuer à la réalisation des enquêtes de satisfaction et en assurer le suivi- Mettre en œuvre et assurer un suivi de la satisfaction globale- S'assurer de l'accès aux documents par les professionnels- Garantir la mise à jour et la validation des documents qualité- Garantir la réalisation et le suivi des RETEX4/ Participer au développement de la gestion documentaire- Assurer le suivi de la gestion documentaire- Rédiger et mettre en forme des documents- Organiser l'archivage dans le respect des obligations légales5/ Assurer une veille normative et réglementaireCOMPETENCES SPECIFIQUES- Bonne maîtrise des outils bureautique (Excel, Word)- Maîtrise des outils méthodologiques en qualité (audit, évaluation) et connaissance des référentiels qualitéQUALITES PROFESSIONNELLES- Rigueur et méthode, sens de l'organisation- Autonomie- Capacité rédactionnelle- Sens du travail en équipe pluridisciplinaire- Sens de la communication et aisance relationnelle- Discrétion professionnelleCARACTERISTIQUES DU POSTECDD de 1 anPoste à pourvoir dès que possibleTravail en journéeLe profil :Bac + 3 minimum souhaité (Licence, Master...)Expérience souhaitée en Qualité dans le secteur médico-social