ASSISTANT ADV (H/F)

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un assistant ADV (H/F).LES MISSIONS :- réceptionner et traiter les commandes et réclamations liées aux commandes en respectant les procédures- assurer le suivi des commandes en surveillant les portefeuilles et en intervenant auprès des transporteurs et/ou responsables logistiques- réceptionner et traiter les offres de prix et conditions commerciales dans le respect des délégations tarifaires- assurer la saisie des conditions commerciales sur SAP et établir les courriers aux clients- garantir un haut niveau de qualité de service en assurant l'interface entre le client, la force de vente et les différents services de la société- gestion des litigesPROFIL RECHERCHE :Expérience sur un poste similaireBonne expression écrite et oraleRigueur, organisation, gestion des prioritésConnaissance des procédures comptables, logistiques, commerciales et marketing.Maîtrise du pack office, SAP, CRM