CHARGÉ DE PORTEFEUILLE CLIENT H/F
À propos de cette offre
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients évoluant dans un environnement international, un-e Chargé-e de portefeuille client H/F.
Dans le cadre d'un remplacement, le-la candidat-e retenu-e sera en charge de la gestion et du suivi d'un portefeuille de clients. Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer la gestion complète du processus de commande, depuis la saisie jusqu'à la facturation
- Garantir le suivi et le traitement rigoureux des commandes clients
- Être l'interlocuteur-rice privilégié-e des clients et assurer les échanges quotidiens
- Gérer les éventuelles réclamations et situations conflictuelles avec professionnalisme
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
- Assurer le suivi administratif et commercial du portefeuille en toute autonomie
- Contribuer à la qualité de la relation client sur le long terme
Conditions proposées :
- Lieu de travail : Fontenay-Sous-Bois
- Type de contrat : Intérim jusqu'au 31 décembre 2026, avec possibilité de prolongation
- Rémunération : entre 38 000 EUR et 50 000 EUR brut annuel, selon profil et expérience
- Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'un remplacement de salarié absent
- Environnement de travail international et stimulant Le profil recherché par notre client :
- Formation supérieure de niveau Bac +5 (Master) exigée
- Une première expérience dans la gestion de portefeuille clients est appréciée
- 1 à 2 ans d'expérience (alternance compris)
- Gestion de processus de commande dans son intégralité et en toute autonomie
- Excellent relationnel et sens aigu du service client
- Aisance dans la gestion des situations conflictuelles et des réclamations
- Rigueur, organisation et sens des priorités
- Capacité d'adaptation à un environnement international et multiculturel
- Anglais Obligatoire (B1/C1) : l'ensemble des échanges avec les clients s'effectue exclusivement en anglais (oral et écrit)
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale
- Esprit d'équipe et bonne communication interservices
Repère marché
19% au-dessus de la médianeExplorer les offres liées
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
L’employeur indique 40 000 – 50 000 € pour ce poste chez CRIT INTERIM à Fontenay-sous-Bois. En comparaison, la médiane locale est d’environ 37 962 € sur 9 offres similaires.
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour CRIT INTERIM et Fontenay-sous-Bois.