Conseiller Clientèle à Distance (H/F)

Description du poste :Nous recherchons pour notre client acteur de la finance publique française, des gestionnaires retraite pour démarrer dès que possible. Ce job se situe à Bordeaux.Le rythme de travail pour cette mission sera en journée entre 9h et 17h.Avantages de la mission Acomptes dès le 1er jour travaillé Une épargne rémunérée à 10 Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CETVos missions Accompagner et renseigner les assurés dans leurs démarches retraite, principalement par téléphone, en apportant des réponses fiables et adaptées à leur situation, dans le respect de la réglementation et des procédures métier Répondre aux demandes écrites (e-mails et courriels) en assurant un traitement clair, précis et dans les délais attendus.La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2609€ / mois.Description du profil :Vous disposez d'une expérience confirmée en centre de contacts et êtes à l'aise dans la relation client à distance.Une connaissance du domaine de la protection sociale et/ou de la retraite serait appréciée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique et les outils/applicatifs dédiés à la relation client.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du collectif, votre rigueur et votre capacité à vous adapter à différents interlocuteurs et situations.Vous êtes à l'aise dans un environnement de travail dynamique, avec une activité principalement dédiée aux appels entrants en open space.Vous êtes en mesure de vous investir pleinement dans la formation initiale, indispensable à la prise de poste, et d'en assurer le suivi avec rigueur et assiduité.