VENDEUR PIECES POIDS LOURDS (F/H)

L'ENTREPRISE Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd'hui un acteur majeur de l'après-vente automobile.En France, AAG s'appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs.

Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds. VOS MISSIONS: Directement rattaché(e) au Responsable Magasin, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Pièces Poids Lourds (H/F) vous assurez les missions suivantes : * Travailler en contact direct avec la clientèle (au comptoir et/ou au téléphone) * Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits * Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données * Elaborer des devis et éditer les factures * Traiter les retours et les réclamations des clients * Traiter les commandes, en assurant le suivi dans le souci de la satisfaction du client * Informer régulièrement les commerciaux * Préparer les commandesEn accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients.