Responsable du domaine PMO F/H

La Direction des Services Numériques (DSN) de l'AP-HP est chargée de fournir des services numériques sécurisés, adaptés aux besoins des professionnels et des patients. Son objectif est de contribuer à une meilleure prise en charge, ainsi qu'au développement de la recherche et de l'innovation.

Elle développe et gère plusieurs centaines de services numériques, regroupés dans un catalogue, incluant le dossier patient informatisé, les systèmes de biologie et d'imagerie, l'espace patient mon.aphp.fr, les progiciels de gestion et de facturation, ainsi que l'offre bureautique sur plus de 70 000 postes de travail.

Elle administre également ses infrastructures avec un réseau interne, trois centres de données, avec une offre de services sur la téléphonie et sur les accès par wifi sur les sites de l'AP-HP. Elle offre un support informatique unifié, en lien avec les directions des systèmes d'information des 6 groupes hospitalo-universitaires (GHU), des pôles d'intérêt commun (PIC) et des sites.

Au sein de la DSN, le pôle Relation Clients est responsable de la gestion des nouvelles demandes IT de l'AP-HP ainsi que du suivi et de l'optimisation du portefeuille des projets de la DSN. Dans ce contexte, le pôle est l'interlocuteur des groupes hospitaliers (GHU) et des directions fonctionnelles du Siège. Il fait également le lien entre les clients et les autres entités de la DSN.

Pour accompagner ces enjeux, la DSN recrute son/sa Responsable du domaine PMO, rattaché(e) au pôle Relation Clients.

À la tête du domaine PMO, vous contribuez à renforcer la maîtrise du portefeuille de projets de la DSN (environ 250 projets), à harmoniser les pratiques de gestion de projet et à développer une véritable culture projet au sein de la direction dans un contexte de déploiement d'un nouvel outil PPM

Vous encadrez une équipe composée de trois PMO et d'un administrateur/référent outillage. En lien étroit avec la direction de la Relation Clients, les autres pôles de la DSN, les directions des systèmes d'information des groupes hospitaliers universitaires (GHU) et les directions fonctionnelles du siège, vous êtes un acteur clé de la gouvernance et du pilotage des projets SI.

Votre mission : structurer, fédérer et piloter la performance du portefeuille de projets

• Structurez la fonction PMO : définissez et déployez les méthodes, processus, outils et standards de gestion de projet,
• Pilotez la performance du portefeuille SI : consolidez les données, suivez les coûts, les délais, les risques et les indicateurs de performance,
• Éclairez la décision stratégique : préparez et animez les revues mensuelles du portefeuille, produisez les tableaux de bord et contribuez aux arbitrages,
• Déployez le nouvel outil de suivi de portefeuille : recueillez le besoin, co-définissez les processus et accompagnez le changement sur un périmètre d'environ 800 agents avec votre équipe et en lien étroit avec la Direction du pôle
• Fédérez les acteurs de la gestion de projet : animez la communauté des PMO et chefs de projet, diffusez les bonnes pratiques et accompagnez la montée en compétences,
• Impulsez une dynamique d'amélioration continue : développez la culture projet et faites évoluer les pratiques au service de l'efficacité collective

Vous justifiez d'un BAC + 5 et d'au moins 10 ans d'expérience dans des fonctions de pilotage de projets informatiques, de PMO ou de gestion de portefeuille de projets ainsi que d'une expérience confirmée en encadrement et animation d'équipe.

Vous disposez d'une solide maîtrise des méthodes et outils de gestion de projet, du pilotage par les indicateurs, du reporting et de l'analyse des risques. Votre expérience vous permet de structurer une démarche de pilotage, d'accompagner le changement et de dialoguer avec des interlocuteurs variés.

Vous vous distinguez par votre leadership, votre rigueur, votre esprit d'analyse et de synthèse, ainsi que par votre capacité à fédérer une équipe et à mobiliser les parties prenantes autour d'objectifs communs.

La connaissance des référentiels de gouvernance SI (COBIT, ITIL, CMMI), des méthodes agiles, d'Orchestra et des outils de reporting et de suivi de portefeuille constitue un atout.

Les certifications en gestion de projet ou ITIL sont appréciées.

Pourquoi rejoindre l'AP-HP ?

• Un projet porteur de sens : contribuer à la transformation numérique d'un acteur essentiel du service public de santé,
• Un rôle à fort impact : participer au pilotage d'un portefeuille de plus de 300 projets SI,
• Un projet structurant à conduire : prendre part au déploiement d'un nouvel outil de gestion de portefeuille de projets (PPM) prévu cette année et accompagner son appropriation par les équipes pour renforcer la visibilité, la performance et l'homogénéité des pratiques de pilotage,
• Des responsabilités transverses et managériales : développer une équipe, fédérer une communauté et faire évoluer les pratiques à l'échelle de la DSN.
• Un environnement stimulant : évoluer au ...