Technico-commercial / Technico-commerciale énergies renouvelables (H/F)

Notre entreprise, spécialisée dans le chauffage et les poêles, avec des magasins à Coulommiers et Chanteloup-en-Brie, recherche un(e) Technico-commercial / Technico-commerciale énergies renouvelables afin de renforcer son équipe. Poste à pourvoir rapidement. L'exercice du poste se fera sur les deux magasins.LE POSTERattaché(e) directement à la Direction et au service commercial qui assureront votre formation, vous serez le pilier administratif de nos deux magasins et le premier visage que nos clients rencontrent.

VOS MISSIONS- Accueillir et renseigner les clients du mardi au samedi, en agence comme par téléphone, en garantissant un service de qualité.- Gestion administrative - traitement du courrier, classement, archivage, mise à jour de diverses bases de données clients- Facturation et encaissements - édition et suivi des factures clients, gestion des règlements- Prise de rendez-vous - planification des interventions en coordination avec les équipes terrain- Support aux commerciaux - collaboration directe avec le service commercial pour le suivi des dossiers, gérer et transmettre les réclamations clients aux services concernés en garantissant un suivi efficace des litiges- Tenue du magasin - veiller à la bonne présentation et à l'organisation de l'espace de venteVOTRE PROFIL- Vous disposez d'une expérience en commerce et gestion administrative, administration des ventes (ADV), service clients.- Autonome & organisé(e) - vous savez gérer vos priorités et travailler en toute indépendance- Souriant(e) & avenant(e) - le contact client est au cœur du poste- À l'aise avec les outils bureautiques - Permis B et véhicule indispensables - déplacements réguliers entre nos deux magasins (remboursement des frais de déplacement entre les magasins ou le siège)CE QUE NOUS OFFRONS- Mutuelle d'entreprise prise en charge- Formation assurée par la Direction et le service commercial dès votre arrivée- Environnement bienveillant - équipe à taille humaine, proximité avec la Direction