Technicien de Support Informatique H/F
À propos de cette offre
Missions :- Assurer le support informatique de proximité pour le siège social de Loxam.- Participer à la prise d'appels et au traitement des tickets du N1 national.- Gérer les demandes de service standard (créations de comptes, arrivées RH, déploiement de postes).- Garantir la satisfaction des utilisateurs et le respect des procédures IT.- Contribuer à la qualité et à la continuité de service du support utilisateurs.Activités :- Assurer le support de proximité sur site (incidents matériels, logiciels, périphériques).- Répondre aux appels et tickets des utilisateurs via l'outil de ticketing (ServiceNow).- Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents selon les procédures établies.- Gérer les demandes de service liées aux arrivées, départs et mobilités RH (créations de comptes, affectations de matériels, droits d'accès).- Contribuer à la mise à jour de la documentation et de la base de connaissances internes.- Appliquer les règles de sécurité et de conformité définies par la DSI.
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Nanterre tournent souvent autour de 42 786 € (médiane sur 27 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Non renseigné et Nanterre.