Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
À propos de cette offre
Description du poste :Au sein d'une équipe de Conseillers clientèle et directement rattaché(e) au Responsable du service, vos missions sont les suivantes Gestion des appels sortants et entrants: renseigner le client sur l'état de son dossier-Accompagner le client dans l'obtention d'un label de qualité-Gestion des litiges (nombreux par téléphone)-Être le premier intermédiaire entre la société et les clients et accompagner ces derniers dans l'accréditation des labels-Remonter les améliorations possibles dans le cadre des procédures de traitement du Service ClientsPoste à pourvoir en intérim pour une durée de 2 mois, potentiellement renouvelable.Rémunération annuelle brute de 25 k€ + prime de CP mensualisée + prime de fin de contrat.TR - 35HDescription du profil :Vous possédez 1 an d'expérience dans un poste similaire (relation clients)Vous aimez le contact humain, vous savez écouter et trouver les meilleurs compromis.
Vous êtes également doté(e) d'empathie
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Paris tournent souvent autour de 133 768 € (médiane sur 128 offres).
Comment postuler ?
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Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour KARA et Paris.