Conseiller Client Après-Vente H/F

Rejoignez l'Excellence Mercedes-Benz !Nous recherchons pour notre site de Dreux (28), un Conseiller Client Après-Vente (H/F).Vous avez le sens du service, aimez le contact client et souhaitez évoluer dans l'univers d'une marque automobile premium ? Rejoignez Mercedes-Benz et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients tout au long de leur parcours après-vente.Votre missionVéritable ambassadeur de la marque, vous accueillez et accompagnez nos clients avec professionnalisme et bienveillance.

Vous assurez le lien entre l'atelier et le client afin de garantir une expérience irréprochable.Vos principales responsabilités* Accueillir et conseiller les clients lors de leur passage en concession.* Identifier leurs besoins et proposer les prestations adaptées.* Planifier les interventions et assurer le suivi des dossiers.* Établir les devis et expliquer les travaux à réaliser.* Assurer la restitution des véhicules et veiller à la satisfaction des clients.* Développer une relation de confiance durable avec la clientèle.* Participer activement à l'atteinte des objectifs qualité et satisfaction.Votre profil* Vous disposez d'une expérience réussie dans un poste similaire ou bonne expérience en mécanique.* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle.* Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité.* Vous appréciez le travail en équipe et les environnements exigeants.* Une connaissance du secteur automobile est un véritable atout.Ce que nous vous offrons L'opportunité d'intégrer une marque automobile de prestige Un environnement de travail moderne et stimulant Des formations régulières et un accompagnement personnalisé Une rémunération attractive et des perspectives d'évolution !

Une équipe engagée, passionnée et tournée vers l'excellencePourquoi nous rejoindre ?Chez Mercedes-Benz, nous plaçons l'expérience client au cœur de nos priorités. Votre professionnalisme et votre engagement contribueront directement à la fidélisation de notre clientèle et à l'image d'excellence de notre marque.Envie de rejoindre une équipe où la satisfaction client est une priorité ? Postulez dès aujourd'hui et participez à l'aventure Mercedes-Benz !#METRECRUTE#Type d'emploi : Temps plein, CDILieu du poste : En présentiel