COMMERCIAL DE BORD - Anglophone H/F

Votre missionDans le cadre du développement de notre activité à bord des trains , nous recherchons des Commerciaux de Bord H/F Anglophones afin d'assurer la qualité du service restauration et l'accueil des voyageurs tout au long du trajet.Véritable ambassadeur , vous êtes en charge d'assurer un service professionnel, chaleureux et efficace auprès d'une clientèle internationale.Vos principales missions- Accueillir et renseigner les voyageurs à bord.- Assurer le service de restauration et de boissons.- Préparer et mettre en place les espaces de restauration avant le départ.- Effectuer le service à la place selon les prestations prévues par la classe de voyage.- Assurer la vente des produits au comptoir de restauration.- Réaliser les encaissements et gérer les différentes transactions.- Veiller au réapprovisionnement des produits et du matériel pendant le trajet.- Assurer le rangement, le nettoyage et la bonne tenue des espaces de restauration.- Contrôler les stocks et signaler les éventuelles anomalies.- Répondre aux demandes des voyageurs et gérer les situations particulières avec professionnalisme.- Respecter les procédures de sécurité, d'hygiène et de qualité applicables à bord.- Travailler en coordination avec l'ensemble de l'équipe de bord.