Médiateur Social - Dispositif O2 (H/F)

Contexte :Le dispositif O2R est un programme de remobilisation socio-professionnelle sur la commune d'Aix enProvence. L'association DUNES met en commun son expertise dans le domaine de la médiationsociale avec des associations accompagnant des personnes vulnérables et éloignées de l'emploi.L'objectif du projet est de permettre aux personnes de retrouver une place dans la société et seremobiliser vers l'emploi grâce à des parcours sur mesure adaptés aux singularités de chacun.Vos Missions : - Analyser, diagnostiquer et orienter les habitants ou usagers vers les lieux ou structures adaptésà leurs besoins.- Assurer une présence active de proximité - régulière, dissuasive et rassurante - sur les sitesd'intervention auprès des habitants ou usagers par l'accueil, l'information et l'accompagnementde toute personne ainsi que la sécurisation des espaces publics avec une attention particulièreenvers les situations de détresse ou d'urgence sociale afin de prévenir et repérer les situationsde danger.- Rencontrer les différentes parties prenantes du territoire et discuter avec elles autour del'ambiance du site d'intervention.- Prévenir et gérer les situations conflictuelles : mettre en œuvre les processus de gestion desconflits en temps réel et en temps différé (navette et/ou table ronde), désamorce les tensions debasse intensité observées- Contribuer à restaurer le lien social afin d'aller vers un mieux vivre ensemble: discuter avec lesparties prenantes de l'ambiance sur le territoire- Lever les incompréhensions entre les personnes et les institutions- Renforcer la connaissance des territoires, des réseaux d'acteurs et des problématiques- Mettre en relation et développer le partenariat- Participer à une veille sociale et technique territoriale- Observer une veille technique et sociale et évaluer les degrés de gravité et caractéristiques desdysfonctionnements ou dégradations susceptibles de troubler le bon ordre ou de créer undanger et les signaler en les transmettant aux services concerné- Développer les liens entre les parties prenantes et leur environnement (quartier,associations, transports, etc..) et aider à la mise en œuvre d'actions, en lien avecles partenaires de l'association (centres sociaux, associations de quartiers, club de sport, etc...).- Rencontrer régulièrement, entretenir et développer le réseau des acteurs locaux.- Faciliter la concertation entre les usagers et les institutions- Propose des actions collectives et intergénérationnelles, sans se substituer à l'existant, afin defavoriser l'appropriation positive des espaces partagés par les habitants.- Prévenir les comportements à risques, les actes d'incivilité et de délinquance- Assurer des actions de sensibilisation auprès des publics, à titre individuel et collectif, en lienavec des problématiques de territoires récurrentes et les projets.- Renseigner la base de données informatique de suivi d'activité et échanger les informationsavec l'équipe.- Participer à un rapport de synthèse des activités hebdomadaires de médiation sociale, entenant compte des orientations stratégiques et des contextes de territoire l'équipe.Expérience- Expérience exigée Compétences professionnelles- Capacité d'adaptation.

Analyser la situation et les besoins de la personne- Contribuer par une démarche de médiation à la résolution de situations conflictuelles- Organiser les modalités d'intervention de médiation sociale (lieux, stratégie d'action,consignes, ...)- Techniques d'écoute et de la relation à la personne- Techniques de médiation- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation- Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir lesinitiatives de réunions de concertation ou de consultation- Sens de la communication