Réceptionnaire Atelier Mécanique (H/F)

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé en Mécanique, un Réceptionnaire Atelier Mécanique H/F, sur Marseille en CDI.Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez le bon déroulement des interventions et garantissez un service de qualité.Vos missions :- Accueillir les clients et réceptionner leurs véhicules- Ouvrir les ordres de réparation (OR) et enregistrer les demandes d'intervention- Planifier les rendez-vous et suivre le planning de l'atelier- Établir les devis de réparation en collaboration avec les mécaniciens- Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement- Gérer les garanties, les dossiers d'assurance et les réclamations clients- Restituer les véhicules après intervention- Traiter les appels téléphoniques et les e-mails- Consulter les fournisseurs et effectuer les demandes de prix- Gérer les stocks de consommables et de fluides- Participer aux inventaires - Connaissances en mécanique impératives.- Expérience sur un poste similaire.- Maîtrise des outils informatiques.- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.- Excellent relationnel et sens du service client.- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.