Technicien support n1/n2 (F/H)

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N1/N2 (F/H) pour un contrat d'intérim de 1 mois, à Toulouse sur un site client.Date de démarrage : Dés que possible Durée : 1 moisRémunération : 25/26kEUR Localisation : ToulouseMissions : Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité et à distance auprès des utilisateurs sur l'ensemble des problématiques liées au poste de travail et à l'environnement informatique.

Vous contribuez au bon fonctionnement du système d'information en garantissant un support réactif et de qualité.Responsabilités :- Assurer le support utilisateur sur les postes de travail, les outils bureautiques et l'environnement Windows.- Traiter les incidents matériels, logiciels, réseaux et les problématiques d'accès (mot de passe, VPN, comptes).- Participer aux opérations de déploiement de logiciels, mises à jour et systèmes.- Appliquer les procédures de sécurité et les standards techniques de l'environnement.- Installer et remplacer les équipements informatiques.- Accompagner les utilisateurs lors des changements de matériel ou d'environnement.- Créer et administrer les comptes Active Directory et les messageries.- Gérer les droits d'accès et les groupes utilisateurs.- Préparer et déployer les postes de travail.- Assurer le suivi du matériel informatique- Intervenir ponctuellement sur les photocopieurs et coordonner les demandes avec les prestataires. - Diplôme Bac+2 minimum en informatique.- Première expérience sur un poste similaire de 3 ans minimum. - Aisance relationnelle