Chargé de Recouvrement B to B (H/F)

Vous savez analyser un compte client, identifier rapidement l'origine d'un impayé et trouver la bonne approche pour obtenir son règlement ? Votre rigueur et votre sens de la négociation seront au cœur de cette mission.

Transicia Pessac recrute pour son client, acteur reconnu du secteur des services, un Chargé de Recouvrement B to B H/F. Le poste est à pourvoir à Mérignac en intérim pour une durée de 3 mois minimum.

Les + de l'offre :

• Un poste complet qui ne se limite pas à la relance : analyse des comptes, facturation, suivi des encaissements et traitement des dossiers sensibles
• Une réelle autonomie dans la gestion et la priorisation de votre portefeuille
• Des échanges réguliers avec les équipes commerciales et les différents interlocuteurs internes
• Des missions qui font appel à votre capacité d'analyse autant qu'à votre aisance relationnelle
• Une intégration au sein d'une équipe structurée

Rémunération :

• Taux horaire compris entre 13,18 € et 14 € brut, selon votre expérience
• 13e mois
• Tickets restaurant de 10 €, dont 6 € pris en charge par l'employeur

Horaires :

• Temps plein
• Horaires à préciser

L'environnement de travail et les missions :

Vous intégrez une Direction Régionale basée à Mérignac et prenez en charge le suivi des créances d'un portefeuille de clients professionnels.

Votre objectif : assurer le règlement des créances dans les délais tout en maintenant une relation constructive avec vos interlocuteurs.

Au quotidien, vous serez amené à :

• Vérifier les factures transmises et engager les corrections nécessaires
• Analyser les comptes clients et prioriser les créances selon leur montant et leur ancienneté
• Assurer le suivi et les relances des créances non réglées
• Identifier et proposer des solutions de paiement adaptées aux situations rencontrées
• Préparer le fichier des impayés destiné aux échanges mensuels avec les équipes commerciales
• Proposer des actions de recouvrement ciblées en lien avec les interlocuteurs internes
• Préparer les dossiers nécessitant une procédure amiable, un recours à un commissaire de justice ou une procédure judiciaire
• Identifier les créances susceptibles d'être considérées comme irrécouvrables et les soumettre à votre responsable
• Identifier et traiter les encaissements clients non affectés
• Assurer les échanges avec les cabinets de recouvrement chargés des dossiers externalisés
• Établir la facturation simple des contrats collectifs
• Préparer, suivre et traiter les demandes d'avoirs et de remboursements
• Apporter ponctuellement votre soutien à l'équipe chargée de la gestion des contrats collectifs lors des périodes de forte activité ou d'absence

Le profil recherché :

Nous recherchons avant tout un profil déjà opérationnel en facturation clients et recouvrement.

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en assistanat de gestion ou formation équivalente
• Vous justifiez impérativement d'une expérience en facturation clients et en recouvrement
• Vous maîtrisez les principes de facturation, de gestion des contrats et de recouvrement
• Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et l'utilisation d'un ERP
• Vous savez analyser un compte client et identifier rapidement les actions à engager
• Vous êtes rigoureux dans le respect des procédures et des délais
• Vous savez organiser et prioriser votre activité
• Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles
• Vous êtes à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés
• Vous savez négocier et rechercher des solutions dans des situations parfois sensibles
• Vous savez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme sur les objectifs de recouvrement

Le processus de recrutement

Postulez directement à cette offre. Votre candidature sera étudiée avec réactivité afin de vous apporter un retour rapidement.

• 1 entretien avec Jennifer ou Laetitia, chargées de recrutement chez Transicia Pessac
• 1 entretien avec l'entreprise