Assistant commercial et administratif H/F

Vous êtes le point de contact des clients au centre, par téléphone et par e-mail. Vous organisez les rendez-vous, tenez le planning à jour, constituez les dossiers et assurez la facturation ainsi que le suivi auprès de l'Assurance Maladie et des mutuelles. Vous effectuez les relances, suivez les demandes de service après-vente et informez les clients de l'avancement de leurs réparations.

Après formation, vous les conseillez sur l'utilisation et l'entretien de leur appareil. Vous suivez également les commandes et les stocks. Le poste est basé à Rodez, à raison de 35 heures par semaine, avec des titres-restaurant.

Vous avez déjà occupé un poste qui associe contact client et gestion de dossiers, en assistanat commercial, en secrétariat, en accueil ou en conseil clientèle. Vous aimez apporter une réponse claire, suivre une demande jusqu'à sa résolution et tenir vos interlocuteurs informés. À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques, vous savez gérer vos priorités et traiter les informations avec discrétion.

Le poste est ouvert aux personnes qui découvrent le secteur de l'audition. La connaissance des démarches auprès de l'Assurance Maladie et des mutuelles est un plus.