Chauffeur-Livreur - CDI F/H - DR ELECTRO DIESEL

Livraison des commandes

• Préparer et vérifier les commandes avant chargement ;
• Charger et décharger les marchandises dans le respect des règles de sécurité ;
• Assurer les tournées de livraison selon les itinéraires définis ;
• Respecter les délais et horaires de livraison ;
• Obtenir les signatures et justificatifs de livraison ;
• Assurer la remise des documents nécessaires aux clients.

Relation client

• Représenter l'entreprise auprès des clients lors des livraisons ;
• Assurer un service courtois et professionnel ;
• Recueillir les éventuelles remarques ou réclamations des clients et les transmettre à la

hiérarchie ;

• Participer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du service rendu.

Gestion des marchandises

• Contrôler la conformité des pièces transportées ;
• Veiller à la bonne conservation des marchandises pendant le transport ;
• Signaler toute anomalie constatée lors de la livraison ;
• Effectuer les retours de marchandises, garanties ou reprises selon les procédures

établies.

Participation à l'activité du magasin

• Participer à la réception et au rangement des marchandises lorsque les tournées le

permettent ;

• Aider à la préparation des commandes ;
• Contribuer à la tenue et à l'organisation du magasin ;
• Participer aux inventaires périodiques.

Entretien du véhicule

• Vérifier quotidiennement l'état général du véhicule ;
• Assurer le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule ;
• Contrôler les niveaux, pneumatiques et équipements de sécurité ;
• Signaler toute panne, anomalie ou besoin d'entretien ;
• Veiller au respect du carnet d'entretien du véhicule.

INDIDLPConnaissances

• Connaissance du secteur géographique desservi ;
• Connaissance des règles de transport et de sécurité routière ;
• Notions de logistique et de préparation de commandes ;
• Connaissance de base des pièces détachées automobiles appréciée.

Savoir-faire

• Organiser efficacement une tournée de livraison ;
• Contrôler les commandes et documents de transport ;
• Utiliser les outils de navigation et applications de livraison ;
• Réaliser les opérations de chargement et déchargement ;
• Maintenir une relation client de qualité.

Savoir-être

• Ponctualité et fiabilité ;
• Sens du service client ;
• Autonomie ;
• Organisation et rigueur ;
• Réactivité ;
• Bonne présentation.

Epérience

• Première expérience en livraison ou transport souhaitée ;
• Une expérience dans le secteur automobile constitue un atout.