Planificateur SAV - H/F

RESPONSABILITÉS :

Coordinateur/Planificateur SAV H/F

CDI - La Roche-sur-Foron / AUTODISTRIBUTION HSA

Rejoignez notre équipe SAV spécialisée dans les équipements de garage et participez à la qualité de service apportée à nos clients professionnels.

Vos missions - Planifier les interventions des techniciens SAV.

• Assurer le suivi des demandes clients et des dossiers d'intervention.
• Commander les pièces nécessaires auprès des fournisseurs.
• Coordonner les échanges entre clients, techniciens et partenaires.
• Participer au bon fonctionnement et à l'amélioration continue du service.

-

Votre profil Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez gérer plusieurs dossiers simultanément et évoluer dans un environnement dynamique.

Ce que nous vous offrons - Salaire fixe : 2 100 € brut/mois

• Participation annuelle : environ 3 000 € brut
• Contrat 39h
• Mutuelle familiale prise en charge à 63 %
• CSE attractif
• Parcours de formation métier
• Remises collaborateurs sur les pièces détachées

Un poste alliant organisation, coordination et relation client au cœur de l'activité SAV.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation technique (Bac pro minimum)
• Expérience dans un environnement maintenance, SAV ou technique.
• Envie d'évoluer vers un poste d'organisation et de coordination technique.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.
• Sens du service, diplomatie et aisance relationnelle.
• Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.