Equipier support H/F

Votre agence CRIT de Mougins recrute pour l'un de ses clients à Valbonne un(e) équipier(ère) support en intérim.Vos missions : - Vérifier la cohérence entre saisies, objets et justificatifs des tournées de livraison et collecte.- Assurer le suivi des taxes douanières et des montants perçus.- Effectuer des recherches simples sur la prestation des chauffeurs et évaluer la qualité de service.- Remonter les anomalies et proposer des plans d'action.- Participer au traitement des envois détériorés et sensibiliser les chauffeurs aux procédures.- Saisir les Lettres de Transport manuelles et gérer les données de facturation.- Traiter le SAV colis, gérer les réclamations et renseigner les clients.- Suivre le stock d'envois non distribués et traiter les dysfonctionnements.- Participer à l'optimisation des tableaux de bord et vérifier le matériel informatique.- Accueillir les clients, proposer nos services et produits.- Gérer les encaissements et relations avec la comptabilité.- Suivre les demandes de remboursement douanier pour les clients et l'administration.- Déclarer et classer les marchandises selon la réglementation en vigueur.- Ouvrir certains colis pour contrôle physique et documentaire.Informations pratiques :- Horaires : 10h45 à 18h30 du lundi au vendredi + 1 samedi 8h - 15h (repos dimanche et un jour dans la semaine à définir selon le planning) - Rémunération : 12.52 EUR brut/heure + prime de 13eme mois mensualisé- Contrat : Intérim renouvelable - Poste à pourvoir rapidement Compétences attendues : - Maîtrise des outils informatiques et logiciels internes.- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des procédures.- Capacité à travailler en autonomie tout en communiquant efficacement avec l'équipe.- Port de charges léger à moyen- Connaissances douanières et réglementation souhaitées mais formation possible.Vos avantages CRIT :- 10 % d'indemnité de fin de mission + 10 % de congés payés- Un Compte Épargne Temps avec 6 % d'intérêt- Dématérialisation des documents et contrats de mission- Acompte de paye à la semaine si besoin- Services dédiés aux intérimaires (mutuelle, location de véhicule, logement, garde d'enfant...) à des prix réduits- Application CRIT pour un suivi facilePourquoi postuler ?Rejoignez l'équipe si vous aimez résoudre des défis au quotidien, être au coeur de l'action, et avoir un rôle indispensable derrière les coulisses.

Ici, pas de routine : chaque jour apporte ses missions variées, du SAV aux dossiers douaniers. Devenez le super-héros du back-office avec des collègues sympas et une ambiance motivante !