CDD/CDI Technicien - Réparation Batteries Lithium-ion (H/F)

Prêt(e) à donner une seconde vie aux batteries et à électriser ta carrière ?Chez Lithium Plus, on ne répare pas, on révolutionne le reconditionnement de batteries Lithium-ion pour les 2 roues électriques. Avec plus de 15 ans de savoir-faire et des partenariats stratégiques mondiaux, on est à la pointe de la tech.Notre mission : permettre à chacun de consommer responsable tout en économisant.Nous proposons à nos clients particuliers & professionnels la gestion du service après-vente de leurs produits.

Pour les petites pannes (perte d'autonomie, impossibilité à charger..) et les grandes pannes (ne démarre plus, coupure..).Qui on cherche ?Un(e) technicien(ne) confirmé(e), passionné(e) par l'électronique et la résolution de problèmes, qui possède également un excellent sens du contact client. Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ta précision technique et ta capacité à communiquer clairement. Tu as envie d'un rôle polyvalent où tes compétences techniques et relationnelles seront mises à profit au quotidien dans une entreprise innovante en forte croissance.Pourquoi nous rejoindre ?* Un rôle hybride unique : Mets à profit ton expertise technique et ton sens du service client.* Impact direct et significatif sur la mobilité durable et l'économie circulaire.* Accès aux dernières avancées technologiques grâce à nos partenariats exclusifs.* Intégration au sein d'une équipe dynamique et experte, dans un environnement de travail stimulant.* Des défis techniques et humains passionnants au quotidien.Vos missionsEn tant que membre essentiel de notre équipe, tu auras une double casquette passionnante : celle d'expert(e) technique et celle de référent(e) pour nos clients.

Tes missions principales incluront :* Gestion du SAV Client (Front Office) :* Prendre en charge les échanges directs avec nos clients (particuliers et professionnels) pour comprendre leurs besoins et gérer leurs demandes de SAV de A à Z.* Apporter des solutions claires et efficaces, tout en assurant une expérience client irréprochable.* Assurer le suivi des dossiers clients et les tenir informés de l'avancement de leurs réparations.* Expertise Technique et Réparation :* Diagnostiquer et réparer les batteries Lithium-ion de nos clients avec des outils et équipements spécialisés.* Identifier et résoudre les problèmes de batterie avec une précision et une efficacité irréprochables.* Analyser les performances post-réparation pour garantir une fonctionnalité et une durabilité à long terme.* Gérer le stockage sécurisé des batteries réparées.* Assurer le respect strict des normes de sécurité et d'environnement liées à la manipulation des batteries Lithium-ion.* Effectuer des tests qualité rigoureux pour que chaque batterie réponde aux standards d'excellence de Lithium Plus.Vos compétences* Diplôme en électronique ou expérience équivalente en réparation de batteries au lithium* Connaissance des techniques de soudage et de réparation de batteries au lithium* Capacité à identifier les problèmes de batterie et à proposer des solutions appropriées* Expérience en lecture et interprétation de schémas électriques* Compétences en communication pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe* Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe* Permis B