Responsable du Support Technique Terrain (H/F)

Description du poste :En tant qu'Ingénieur maintenance terrain BioMonitoring, vous êtes le garant de la fiabilité des équipements de pointe directement chez les clients. Autonome et rigoureux, vous assurez la performance opérationnelle du parc matériel tout en développant une relation de confiance sur votre secteur.Vos missions principales Interventions techniques et formation : vous installez, entretenez et dépannez une gamme d'équipements de précision.

Capable d'analyser rapidement les pannes complexes, vous remplacez les pièces nécessaires et formez les équipes clientes à la bonne utilisation des produits Sécurité et conformité : vous réalisez l'ensemble de vos activités dans le strict respect des process internes et des normes HSE, tout en sensibilisant les clients aux règles de sécurité applicables Gestion et suivi administratif : vous assurez le suivi de vos interventions en mettant à jour le CRM.

Vous gérez l'approvisionnement du stock de votre véhicule (pièces de rechange embarquées) pour optimiser le taux de résolution dès la première intervention (First Time Fix Rate Développement relationnel et commercial : à l'écoute des besoins du terrain, vous orientez les clients vers les meilleures solutions de service, faites la promotion des offres et communiquez efficacement avec les équipes internes.Rémunération sur 13 mois selon profil et expérience.Description du profil :De formation Bac+5 en Maintenance / Instrumentation ou domaine technique équivalent, vous avez de bonnes connaissances en électricité, en mécanique ainsi qu'en instrumentation de mesure.

Rigoureux et organisé, vous utilisez sans difficulté les outils informatiques du quotidien, les bases de données et les logiciels de suivi d'activité. Doté d'un bon relationnel, vous aimez interagir avec des interlocuteurs variés et êtes à l'aise dans un contexte international. Un niveau d'anglais B1 minimum est nécessaire.Au-delà de votre expertise métier, votre enthousiasme et votre motivation seront déterminants.