Réceptionnaire Après-Vente Automobile - CDI (H/F)

Rattaché(e) au service après-vente de la concession, vous assurez notamment : * L'accueil physique et téléphonique des clients. * La prise en charge des véhicules et l'identification des besoins d'intervention. * L'ouverture, la gestion et le suivi des ordres de réparation (OR). * L'établissement des devis et la facturation des interventions. * Le traitement et le suivi des dossiers de garanties constructeur. * La coordination quotidienne avec les équipes de l'atelier mécanique. * Le suivi des interventions et l'information des clients sur l'avancement des réparations. * Le conseil client et la proposition de prestations complémentaires.Vous disposez impérativement d'une expérience confirmée en réception après-vente automobile, idéalement acquise en concession. * Minimum 3 à 4 ans d'expérience sur un poste similaire en concession automobile. * Formation automobile : CAP, Bac Pro, BTS Maintenance des véhicules ou CQP. * Maîtrise des ordres de réparation, de la facturation et des garanties constructeur. * Bonne connaissance du fonctionnement d'un atelier mécanique et des procédures constructeur. * Une expérience au sein du réseau Stellantis (Peugeot, Citroën, DS, Opel.) serait particulièrement appréciée. * Une première expérience en mécanique automobile constitue un véritable atout.Vos qualités : excellent relationnel client, sens du service, organisation, rigueur, réactivité et esprit d'équipe.Rémunération et avantages * CDI à temps plein. * Salaire fixe de 26 400 € à 28 800 € brut annuel sur une base de 35h. * Heures supplémentaires rémunérées pour un horaire habituel de 39h. * Primes sur objectifs. * Primes liées à la vente d'accessoires. * Tickets restaurant : participation employeur annoncée de 3,05 € par jour. * Horaires flexibles favorisant l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle. * Possibilités d'évolution à terme, notamment vers des fonctions de management d'atelier.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Vous intégrerez un groupe automobile en pleine évolution, au sein duquel votre expertise terrain et votre connaissance du service après-vente seront valorisées.Vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique, d'une direction accessible et de perspectives d'évolution.Intéressé(e) ?Vous êtes actuellement Réceptionnaire Après-Vente, Conseiller Client Service ou Conseiller Service Automobile et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ?Postulez dès maintenant !Votre candidature sera étudiée en toute confidentialité.