Support applicatif - 4 ans d'expérience - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 350

Description des prestations

Tâche 1 : Gestion des incidents applicatifs

Description des prestations

3 étapes :

• Qualification / analyse
• investigations
• communication

Tâche 2 : Accompagnement métiers et des équipes agiles

Description des prestations

Compréhension des besoins métiers pour les aider dans l'utilisation de l'application.

Construction de configurations et de règles métier sur mesure

Tâche 3 : Contribution au développement d'outils de monitoring et d'alerting

Description des prestations

Adaptation des outils pour :

• être efficace,
• aider les équipes agiles,
• une meilleure supervision

Définition des niveaux de compétences :

Docker : Environnements Cloud privé, Cloud Public GCP et VM

Gitlab CI : Git, GitLab

Connaissance en dev informatique : Connaissance de langages. PHP, Python, etc...

Connaissance des API de service (Webservice) : Connaissance des API , REST

Connaissances mathématiques et statistiques : Connaitre les notions d'échantillon, de moyenne, de statistique, etc...

Coopération avec des profils métiers diversifiés

Capacité à traduire un besoin métier

Capacité à proposer des axes d'améliorations

Hiérarchisation des priorités

Gestion des incidents

Savoir piloter et communiquer sur des incidents.

Communiquer vers la hiérarchie et les métiers.

XML/XSLT

Savoir lire des fichiers XML, JSON, etc...

SQL

Utilisation des bases de données et de Big Query.

Environnement Big DATA

BDD noSQL

Intégration continue 2

Des connaissances DevOps, connaissance des CI/CD, savoir lire du monitoring et identifier où il en manque, etc...

Shell unix 3ologies Cloud

GCP

Connaissance GCP indispensable

Besoin de connaissance des bonnes pratiques de sécurité.

Avoir obligatoirement une expérience significative dans le support applicatif

Une connaissance DBT serait un plus sinon ce sera une montée en compétence nécessaire