Secrétaire APV automobile (H/F)

Description du poste :Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, une concession automobile située à Paris (75), un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile (H/F) expérimenté(e).Nous recherchons impérativement une personne ayant déjà exercé cette fonction au sein d'une concession automobile et maîtrisant parfaitement les procédures administratives, la facturation atelier et le suivi des dossiers après-vente.Vos missionsAssurer la gestion administrative quotidienne du service après-vente.Préparer, contrôler et clôturer les ordres de réparation (OR).Établir les factures clients, garanties constructeur et contrats d'entretien.Assurer le suivi administratif des dossiers de réparation et des interventions atelier.Gérer les demandes de prise en charge et les dossiers de garantie constructeur.Contrôler les éléments de facturation : main-d'œuvre, pièces détachées et prestations extérieures.Assurer le suivi des règlements, des encaissements et des éventuels litiges de facturation.Collaborer quotidiennement avec les réceptionnaires après-vente, le chef d'atelier et le magasin de pièces détachées.Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes administratives des clients.Effectuer les relances nécessaires et assurer le suivi des dossiers en attente.Veiller au respect des procédures administratives et des exigences des constructeurs automobiles.Description du profil :Une expérience confirmée en tant que secrétaire après-vente, secrétaire atelier ou secrétaire de facturation APV au sein d'une concession automobile est impérativement exigée.Nous recherchons une personne immédiatement opérationnelle, autonome, rigoureuse et parfaitement organisée.Vous maîtrisez :La gestion et la clôture des ordres de réparation.La facturation atelier et les procédures de garantie constructeur.Le suivi administratif des interventions mécaniques et carrosserie.Les logiciels de gestion automobile (DMS).Les procédures administratives propres aux concessions automobiles.Les outils bureautiques et la relation client.Vous êtes capable de gérer un volume important de dossiers tout en garantissant la fiabilité de la facturation et le respect des délais.Les candidatures sans expérience significative en secrétariat après-vente automobile ne pourront pas être retenues.Rémunération32 000 € à 38 000 € brut annuel, selon votre expérience et votre niveau d'autonomie.Vous êtes secrétaire après-vente automobile expérimenté(e) et souhaitez rejoindre une concession située à Paris ?N'hésitez pas à nous transmettre votre CV afin d'échanger sur cette opportunité.