Key account manager marketplace (H/F)

Description du poste :Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (F/H) contribue à la stratégie et au développement des comptes clés.À ce titre, vos missions incluent Définir et piloter la stratégie commerciale des comptes confiés : analyse des performances, identification des leviers de croissance et des risques* Construire des plans stratégiques enseignes à court et moyen terme en lien avec les équipes internes* Coordonner les actions avec les équipes produits, techniques et commerciales pour garantir la cohérence des offres* Négocier des accords commerciaux complexes avec des interlocuteurs décisionnaires* Assurer la formalisation contractuelle et le respect des engagements définis* Déployer les accords auprès des différents marchés et accompagner les parties prenantes internes* Suivre les performances commerciales (chiffre d'affaires, marges, prévisions) et piloter les actions correctrices* Garantir la bonne application des accords et la satisfaction des clients* Gérer les éventuels litiges en collaboration avec les équipes concernées* Contribuer à l'amélioration continue des pratiques commerciales et au partage des bonnes pratiquesLe poste implique des interactions régulières avec des équipes multi-expertises (commercial, technique, support client) et des déplacements professionnels.Contrat : CDILocalisation : ParisDéplacements professionnels réguliersEnvironnement international et innovantCollaboration avec des équipes expertes et pluridisciplinairesDescription du profil :Le/la Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (F/H) dispose des compétences suivantes Maîtrise des techniques de négociation et de vente B2B* Capacité à piloter des comptes stratégiques et à construire des plans d'action commerciaux* Aptitude à évoluer dans des environnements techniques (hardware, software, services)* Excellentes compétences relationnelles et sens du partenariat client* Capacité à travailler en transversalité* Aisance en communication en anglais professionnelCe poste est ouvert à toutes les personnes possédant les compétences recherchées, dans le respect des principes d'égalité des chances, de diversité et d'inclusion.