Billettiste polyvalent (H/F)

Description du poste :

Gestionnaire aérien - Alternance (H/F) à Arcueil. Rejoins une équipe passionnée pour coordonner les réservations aériennes de nos clients. Rigueur et sens du service seront tes atouts clés dans cette aventure stimulante.

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Tes missions:
* Estimer les besoins aériens et préconiser les orientations à privilégier tout en garantissant la pertinence du choix des vols avec les contraintes terrestres.
* Mettre à disposition des chefs de produits les tarifs aériens.
* Réguler les stocks aériens auprès des fournisseurs et dans le SI Client, et optimiser les remplissages des départs.
* Préconiser les annulations et les actions de promotions en fonction des ventes.
* Gérer les dossiers « en demande » en assurant la recherche et l'achat de sièges.
* Assurer l'intégralité de la relation commerciale BtoB : contractualisation, information sur les tarifs et conditions, facturation et règlement, réclamations clients Assurer le traitement des ventes de dernière minute, les émissions de billets et les commandes d'assistance aéroport dans les délais, la transmission définitive des listes de voyageurs aux fournisseurs aériens ainsi que les modifications de dernière minute.
* Contrôler les factures fournisseurs et effectuer le suivi des remboursements, annulations, revalidations, frais de modification et de réémission.
* Ce poste sera responsabilisant, et les missions pourront évoluer selon ta motivation, ta rapidité d'adaptation et ton appétence sur les nombreux sujets.

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Description du profil :

En cours de formation BAC+2 (BTS Tourisme ou équivalent), tu as idéalement une première expérience réussie en réservation ou billetterie. Doté-e d'un excellent esprit d'analyse et du sens du service, tu es aussi créatif-ve, entreprenant-e et rigoureux-se. Organisé-e, rapide, tu sais gérer les priorités et respecter les délais. Tes qualités rédactionnelles et relationnelles te permettront d'exceller dans ce poste. Curieux-se et avide d'apprendre, tu aimes relever les défis et t'engager dans des projets qui ont du sens. Si cette description te correspond, n'hésite plus et rejoins l'aventure UCPA !