Chargé(e) d'accueil et d'administration en résidence médicalisée (H/F)

En tant que Chargé(e) d'accueil et d'administration, vous êtes le premier contact des résidents, familles, visiteurs et partenaires et contribuez au bon fonctionnement administratif et commercial de la résidence.Vos missions principales :Accueil physique et téléphonique : recevoir, orienter et informer avec professionnalisme et chaleur humaine l'ensemble des interlocuteurs de l'établissementGestion du standard : filtrer et transmettre les appels, prendre les messages, assurer le suivi des demandesAdministration courante : assurer la saisie, la mise à jour et le classement des dossiers résidents et des documents administratifsSupport commercial : participer au traitement des demandes d'informations, des visites de la résidence et au suivi des prospectsCoordination interne : travailler en lien étroit avec la direction, les équipes soignantes et hôtelières pour garantir une information fluideContribution au projet d'établissement : incarner la vision DomusVi en proposant un accueil personnalisé, respectueux et bienveillant pour chaque personne