Responsable de la chaîne fonctionnelle tcr mco syracuse - (h/f) (H/F)

Lieu : Toulouse, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G.

Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. Nos engagements, vos avantages- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée- Un package de rémunération attractif- Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes- Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs- Un engagement sociétal et environnemental reconnuVotre quotidienLe site de Toulouse Champollion regroupe les activités de l'ingénierie de systèmes satellites, de la conception et réalisation de charges utiles, et du développement et qualification de segments sol.

Il intègre également un centre de recherche et un accélérateur industriel de start-up et ventures, ainsi que les activités relevant de la science des très basses températures, avec le développement et la production de refroidisseurs micromécaniques pour des marchés exigeants.Au sein de l'équipe Syracuse, vous êtes responsable de la chaîne fonctionnelle TCR en phase de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et de Maintien en Conditions de Sécurité (MCS) sur quatre satellites en opération.Dans le cadre du programme Syracuse, système de communications sécurisées par satellite pour la Défense, Thales Alenia Space assure le MCO et le MCS afin de garantir la disponibilité, la performance et l'évolution du système en phase opérationnelle.Votre périmètre couvre le Satellite Control Center, les ancrages, la sécurité sol ainsi que la crypto bord/sol.En tant que responsable de la chaîne fonctionnelle TCR, vous êtes garant du respect des indicateurs de performance attendus par le client, notamment dans le traitement des demandes et la mise en place des correctifs.Pour mener à bien vos missions, vous encadrez une équipe de 5 à 6 ingénieurs et êtes l'interlocuteur privilégié du client et des équipes opérationnelles sur votre périmètre.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :- Piloter et coordonner l'équipe technique, animer les réunions avec les équipes projet et anticiper les risques liés aux délais, aux coûts et aux aspects techniques.- Superviser le traitement des anomalies et des améliorations, en coordonnant la résolution des incidents et en contribuant à la gestion des faits techniques.- Mettre en place les outils et les pratiques nécessaires à la qualité des données, afin de faciliter leur consolidation et leur mise à disposition de manière fluide et automatisée.- Définir, mettre en oeuvre et suivre les indicateurs de performance (KPI) afin de veiller à la disponibilité et à la performance des services associés, conformément aux exigences du client.- Assurer la gestion des demandes clients et le support MCO, en analysant les besoins, en organisant les revues techniques (KOFF, TRR, TRB, revues de déploiement sur site et revues clients) et en validant la version corrective annuelle.Votre profilVous disposez de plus de 5 ans d'expérience en gestion de projet, idéalement dans le domaine spatial ou militaire ?Vous justifiez d'une expérience confirmée en MCO ou en support à long terme de systèmes complexes, notamment dans le domaine des satellites ou des réseaux sécurisés ?Vous maîtrisez les systèmes de télécommunications par satellite, tels que Syracuse, et possédez des connaissances en gestion des exigences et des outils associés (DOORS, Polarion)