RESPONSABLE DE CENTRE VITRAGE AUTOMOBILE (H/F) - ILLZACH (MULHOUSE)

RESPONSABLE DE CENTRE VITRAGE AUTOMOBILE (H/F) - ILLZACH (MULHOUSE)Pose, Gestion & Relation Client - Ouverture de centreREJOIGNEZ L'ÉQUIPE QUI OUVRE NOTRE NOUVEAU CENTRE D'ILLZACHEverGlass est un réseau national spécialisé dans le remplacement de pare-brise et de vitrages automobiles : 32 centres en France aujourd'hui, 60 visés d'ici fin 2027.Notre différence ? Un service pensé pour simplifier la vie de l'automobiliste, avec toutes les assurances, et une organisation qui permet à nos centres de se concentrer sur l'essentiel : le travail bien fait et la satisfaction client.Notre groupe, qui exploite déjà plusieurs centres du réseau, ouvre un nouveau centre à Illzach.

Nous recrutons en CDI la personne qui va prendre en main ce centre, le lancer et le faire grandir.LE RÔLEEn tant que Responsable de Centre, vous êtes à la fois technicien expert, commerçant et gestionnaire. Dès l'ouverture, vous formez un binôme avec votre technicien : vous posez, vous convainquez, vous fidélisez, et vous êtes responsable du bon fonctionnement et du développement du centre.VOS MISSIONSAtelier* Remplacement de pare-brise et de vitrages automobiles, dans le respect des standards qualité EverGlass.* Encadrement et accompagnement de votre technicien au quotidien.Clients* Accueil des clients en centre et au téléphone : conseil, réponses aux questions, accompagnement dans la déclaration auprès de leur assurance.* Accompagnement de chaque client, de son arrivée à la fin de son intervention.* Développement de la satisfaction et de la recommandation client (avis, parrainage).Développement local* Développement de partenariats avec les professionnels de votre secteur (garages, concessions, carrossiers, flottes d'entreprise) : chaque client apporté compte dans vos objectifs primés.Gestion du centre* Organisation du planning et de la cadence de l'atelier.* Gestion des commandes et des stocks.* Pilotage des résultats du centre, sur des objectifs clairs et primés.PROFIL RECHERCHÉIndispensable* Une expérience réelle de la pose de pare-brise, acquise chez un spécialiste du vitrage, en carrosserie ou en concession.* Une vraie fibre commerciale : convaincre, conclure et développer l'activité font partie intégrante du poste, au même titre que la pose.Idéalement* Une expérience de responsable d'atelier, de chef d'équipe ou de responsable carrosserie.Votre état d'esprit* À l'aise avec les clients comme avec les professionnels : vous savez rassurer et donner envie de revenir.* Vous aimez les défis et être évalué sur vos résultats.* Autonome, fiable et organisé : on peut vous confier les clés d'un centre.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?* Vous vous concentrez sur votre métier.

Pas de relances assurances, pas d'envoi de dossiers : vous complétez simplement le dossier client dans notre outil, le siège gère le reste.* Un groupe à taille humaine, au sein d'un réseau national. Vous n'êtes pas un numéro, vous connaissez vos dirigeants.* Votre performance est reconnue et rémunérée, chaque mois.* Outillage professionnel fourni.* Mutuelle et prévoyance.RÉMUNÉRATION* Salaire fixe : 2 700 € à 3 200 € brut/mois selon expérience.* Primes mensuelles sur objectifs, jusqu'à 800 € brut/mois.* Heures supplémentaires majorées.FORMATION ET ÉVOLUTION* Vous êtes formé sur place par un Responsable de Centre expérimenté du groupe : nos outils, nos process et notre standard de service client.* Le siège vous accompagne au quotidien, notamment pendant le lancement du centre.* Le groupe prévoit de nouvelles ouvertures : les responsables qui font leurs preuves sont les premiers considérés pour évoluer (responsable de secteur, ouverture d'un nouveau centre).INFOS PRATIQUES* CDI, temps plein - Statut agent de maîtrise* Poste basé à Illzach (68), à pourvoir en janvier 2027Rémunération : 2 700,00€ à 3 200,00€ par moisLieu du poste : En présentiel