E.Leclerc - VENDEUR(SE) TECHNIQUE MULTIMÉDIA (H/F) - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

LE RAYON MULTIMÉDIA A BESOIN D'UN VRAI EXPERT. ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

Au Leclerc Culturel, le rayon multimédia vend autant du conseil que du matériel. Nous recherchons un(e) VENDEUR(SE) TECHNIQUE MULTIMÉDIA capable de comprendre un besoin, d'expliquer un choix technique clairement, et de rester à jour sur un catalogue qui change vite.

À PROPOS DU MAGASIN

Au sein de notre espace culturel, véritable lieu de vie et d'échanges, nous partageons au quotidien notre passion pour la culture sous toutes ses formes. Le rayon multimédia y occupe une place à part : PC & composants, gaming & consoles, image & son, mobilité & connecté -- c'est le seul rayon où le conseil change concrètement ce que le client va emporter et à quel prix.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) au responsable du rayon culturel, vous êtes l'ambassadeur de notre espace multimédia auprès de nos clients :

* CONSEIL & DIAGNOSTIC : comprendre l'usage réel du client (bureautique, gaming, montage vidéo, streaming...) et argumenter un choix sur des critères concrets -- RAM, stockage, connectique, compatibilité.
* DÉMONSTRATION PRODUIT : faire tourner un jeu sur une config exposée, comparer deux casques ou deux TV côte à côte, montrer une fonctionnalité clé avant l'achat.
* VEILLE TECHNIQUE : suivre les sorties (consoles, composants, standards comme le Wi-Fi 7 ou l'HDMI 2.1) pour garder un discours à jour.
* SUPPORT AVANT/APRÈS-VENTE : repérer une panne ou un problème de compatibilité, orienter vers le SAV si besoin, gérer les retours et échanges.
* GESTION DU RAYON : réassort, mise en avant des nouveautés, réservations pour les sorties à forte demande.


PROFIL RECHERCHÉ

VOTRE PROFIL

* UNE PRATIQUE PERSONNELLE DE LA TECH (MONTAGE PC, GAMING, HOME CINÉMA, DOMOTIQUE...) qui vous permet de parler concret, pas juste catalogue.
* Vous bénéficiez idéalement d'une formation technique ou commerciale, ou d'une expérience en vente multimédia, informatique ou électronique grand public.
* Vous savez adapter votre discours entre un client expert et un néophyte, sans perdre en précision.
* Vous avez un vrai sens du service : vous cherchez la solution qui convient au client, pas la plus chère.
* Vous êtes rigoureux(se) sur le suivi des commandes, garanties et stocks.