Réceptionniste en hôtellerie de nuit / FOLS H/F

Bienvenue chez Temporis Bordeaux Centre, aujourd'hui, nous vous proposons des postes de réceptionniste de nuit chez nos clients, qui se situent à Bordeaux.

Vos missions seront les suivantes :

- Accueillir chaleureusement les clients et vérifier leur réservation
- Fidéliser la clientèle par le conseil, connaître Bordeaux et son intérêt touristique
- Maitrisez le check-in et check-out en utilisant un PMS.
- Gérer les réservations et contrôler celles prises en journée et les plannings
- Gérer les encaissements et la fermeture de caisse
- Savoir renseigner les clients sur le fonctionnement de l'hôtel ainsi que sur toutes les prestations de l'établissement
- Savoir gérer les conflits afin que soit respecté le repos des clients
- Effectuer quelques tâches secondaires comme la mise en place du petit-dér

Il sera nécessaire de maîtriser déjà un ou plusieurs logiciels hôteliers : OPERA, FOLS.. Résaweb..

Profil du candidat :

- Une première expérience en réception demandée (6 mois minimum)
- Autonome et rigoureux
- Parle l'anglais et français impératif, une troisième langue serait appréciable.

Ce poste se situe à Bordeaux, temps complet/partiel, du lundi au dimanche sur des horaires de nuit avec repos selon le planning.

Salaire selon la grille des salaires de l'hôtellerie + IFM/ICP : 21 % + avantage en nature ou indemnité de repas