Chargé de clientèle automobile H/F

Temporis Experts & Cadres Vannes recrute son client, une entreprise spécialisée dans leentretien et la maintenance de véhicules un-e Chargé-e de clientèle en .
Vous occupez un rôle central au sein de l'organisation, en lien direct avec les clients, l'atelier et les techniciens terrain.

Vos missions:
Relation client:
- Accueillir et téléphoniques des clients particuliers et professionnels.
- Gérer un volume important d'appels entrants (jusqu'à 50 par jour)
- Conseiller les clients sur les prestations et établir les devis
- Expliquer les interventions réalisées et les factures

Organisation de l'activité:
- Planifier les interventions en atelier
- Organiser les dépannages et les interventions extérieures
- Optimiser le planning des techniciens
- Assurer la coordination entre l'atelier, les mécaniciens et les clients

Gestion administrative et commerciale:
- Commander les pièces nécessaires aux réparations
- Réaliser la facturation des prestations
- Assurer le suivi des dossiers clients et gérer les éventuels litiges
- Contrôler les fiches d'intervention et le temps de travail des techniciens


Profil recherché:
Nous recherchons avant tout une personne , organisée et orientée service client.
Vous appréciez la polyvalence et les environnements où l'activité est soutenue.
Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle et prioriser vos tâches.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Vous aimez le travail en équipe.

Une expérience en tant que vendeur-euse comptoir est un atout.
Votre capacité d'apprentissage et votre implication feront la différence.
Port de charges ponctuel à prévoir dans le cadre du poste.

Le poste:
Lieu : Vannes
Rémunération : à partir 2 100 € brut mensuel selon profil et expérience
Contrat : - Temps plein (35h)
1 samedi matin sur 4 travaillé, avec 1 jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé

Vous êtes disponible immédiatement !
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