Conseiller Relation Client H/F
À propos de cette offre
Vos missions :
- Écouter et comprendre les demandes des clients, même lorsque celles-ci sont complexes ou mal formulées
- Apporter des solutions concrètes, adaptées aux besoins et aux attentes des clients
- Conseiller et orienter les clients en fonction de leur situation et de leurs besoins
- Identifier les opportunités et proposer les produits ou services adaptés lorsque cela est pertinent
- Savoir rebondir sur les échanges afin de répondre au mieux aux attentes du client
- Assurer une prise en charge de qualité et garantir une expérience client positive
- Respecter les processus, procédures et standards de qualité de l'entreprise
- Assurer la bonne transmission et le suivi des informations nécessaires au traitement des demandes
Les conditions du poste :
- Formation complète dès l'arrivée afin de maîtriser le poste et les outils
- Accompagnement et intégration progressive au sein de l'équipe
- Environnement de travail structuré et organisé
- Utilisation d'outils simples et adaptés au quotidien
- Managers disponibles et à l'écoute
- Travail au sein d'une équipe dynamique et bienveillante
- Possibilités d'évolution et de développement en interne
- Poste à pourvoir en CDD
Profil recherché :
- Excellent relationnel et goût pour le contact client
- Bonne aisance téléphonique et capacité à communiquer avec clarté et professionnalisme
- Réelle appétence pour le secteur de l'assurance et envie de développer ses connaissances dans ce domaine
- Écoute, empathie et capacité à comprendre rapidement les demandes des clients
- Dynamisme, sourire et sens du service
- Aisance avec les outils informatiques
- Rigueur et respect des procédures et des standards de qualité
- Une première expérience en relation client est appréciée, mais les profils débutants sont également les bienvenus
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
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Les avantages chez Sup Intérim :
- IFM / ICP (représente environ 21% du salaire brut)
- Hello CSE : + de 300 000 avantages
- CET : placement des IFM / ICP rapportant 5% par an
- FASTT : aides et services pour faciliter votre quotidien
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à France tournent souvent autour de 23 660 € (médiane sur 22 093 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour SUP INTERIM CHALON SUR SAONE et France.