Directeur Digital F/H - ENTORIA

Au sein de la Direction de la transformation et projets stratégiques, directement rattaché(e) à la Secrétaire Générale, vous aurez la responsabilité de piloter la stratégie digitale de l'entreprise en adéquation avec les enjeux business.





Vos missions sont les suivantes :



1) Piloter la modernisation et les évolutions de l'extranet courtier / espace assurés



- Établir et suivre la feuille de route digitale
- Cadrer et concevoir fonctionnellement les pages extranets, les parcours de vente, selfcare assurés . (user stories, maquettes.)
- Assurer une harmonie visuelle selon les principes UX/UI
- Challenger les solutions IT en portant les enjeux métiers
- Garantir la cohérence fonctionnelle des évolutions
- Participer aux groupes de travail courtiers, identifier et porter les irritants à traiter
- Participer aux phases de recette et assurer la qualité de l'extranet



2) Suivre et assurer la performance de l'extranet courtier



- Suivre les indicateurs d'audience, d'acquisition et établir les funnels de conversion
- Identifier, analyser les pertes/irritants et établir le plan d'action associé
- Identifier et anticiper les KPI d'usage pour les nouveaux parcours de vente / évolutions



3) Mettre en place des solutions IA au service des courtiers, des assurés et de l'efficacité opérationnelle



- Établir la feuille de route IA
- Assurer la gouvernance IA et favoriser son adoption au sein des équipes
- Proposer des solutions IA (plateformes no-code, développements internes.) pour répondre aux cas d'usage métier
- Cadrer les projets IA de bout en bout et évaluer le ROI associé
- Assurer le run des solutions déjà déployées



4) Cadrer et prioriser les sujets métiers Data en collaboration avec l'équipe Data DSI



- Porter la vision métier pour les sujets Data et prioriser les sujets avec le Responsable Data
- Cadrer et spécifier les besoins métier (user stories)
- Participer à l'étude d'impact des évolutions
- Animer et préparer le comité Data avec le responsable Data
- Réaliser des analyses ponctuelles pour la Direction



5) Manager et animer en direct une équipe de 3 collaborateurs



- 1 product owner ADP
- 1 product owner IARD
- 1 lead UX/UIFormation et expérience



- BAC+5 école d'Ingénieur, de Commerce ou parcours universitaire équivalent
- Expérience professionnelle de 10 ans minimum, avec un profil orienté IT et Transformation Digitale, idéalement complété par une connaissance du secteur Assurance



Les savoir-faire



- Cadrer des projets d'ampleur en toute autonomie
- Capacité à évoluer dans un environnement qui est exposé directement à la direction
- Disposer d'un socle technique et d'une sensibilité métier prononcée
- Avoir un goût pour l'exécution opérationnelle dans un cadre qui laisse une large liberté
- Capacité à challenger les équipes IT en portant les enjeux métiers
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à assurer une vision transversale
- Maîtrise des technologies digitales et des outils de suivi analytique (Google Analytics, Hotjar,..)
- Traduire les technologies IA en solutions métier concrètes
- Capacité à manager, communiquer et à donner du sens au quotidien
- Capacité à prendre des initiatives et à être force de proposition



Les savoir-être



- Leadership
- Résilience
- Sens de l'engagement et du résultat
- Rigueur et fiabilité
- Autonomie
- Pédagogie
- Agilité et adaptation
- Créativité et innovation