Agent / Agente d'accueil social (H/F)

Description du poste :

En tant qu'agent d'accueil social et d'accompagnement numérique (AASAN), vous êtes le collaborateur privilégié des 3 assistantes de service social des antennes d'action sociale de l'HIA agents PERCY et du Kremlin-Bicêtre.
Vos principales missions consistent à :
-Assurer l'accueil et l'information, notamment numériques, des bénéficiaires de l'action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales (ministérielles et interministérielles) et leurs conditions d'octroi, au sein de l'antenne d'action sociale (AAS).
-Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l'ASA et les orienter vers l'assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés.
-Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l'ASA.
-Contribuer à l'élaboration d'outils et de supports de communication, notamment numérique.
-Participer à l'instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d'action sociale.
-Renseigner le système d'information de l'action sociale (SIAS).
-Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives
-Soutenir administrativement la ou les AAS.
-Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des AAS de proximité ou du secrétariat du secteur d'encadrement
-Participer à la veille réglementaire et documentaire de l'AAS
-Participer à l'accueil des apprentis et des stagiaires.
-Faciliter l'accès aux droits règlementés.

Description du profil :

Une expérience est souhaitée dans un poste administratif. Des connaissances dans le domaine du numérique sont un atout majeur.
Vous disposez d'un sens de l'organisation ainsi que de qualités relationnelles qui vous permettent d'assurer l'accueil et l'information, notamment numérique, des bénéficiaires de l'action sociale des armées.
Votre aisance avec la rédaction administrative de documents simples associée à votre goût pour le travail collaboratif contribuent à une dynamique de travail et au soutien administratif de l'antenne.
Obligation de confidentialité et de réserve.