Chargé-e de mission : ramasses et collectes alimentaires (H/F)

L'Association Nationale des Restaurants du Cœur, reconnue d'utilité publique, a pour objet d'aider et d'apporter une assistance bénévole aux personnes démunies par une aide alimentaire et par toute action d'aide à la personne et à l'insertion. Elle soutient et accompagne les 111 Associations Départementales (AD) ainsi que plus de 78 000 bénévoles répartis sur tout le territoire qui contribuent à l'action associative des Restos du Cœur.
Le pôle Alimentaire assure l'approvisionnement en denrées, l'accompagnement à l'aide alimentaire et le développement des dons en nature. Première source d'approvisionnement des Restos du Cœur, les dons en nature répondent à un double objectif : diversifier l'aide alimentaire et la substiution aux achats, en mobilisant trois sources complémentaires que sont collectes, ramasses d'invendus et dons de l'industrie agroalimentaire.
Au sein du Pôle Alimentaire, le Réseau Don Alimentaire accompagne les équipes des Associations Départementales (AD) en mettant à disposition les outils nécessaires au développement des collectes de denrées et de produits d'hygiène, des ramasses d'invendus auprès des supermarchés, et des dons agroalimentaires. Le Réseau coordonne également l'action des bénévoles prospecteurs de dons en nature et pilote les entrepôts dédiés aux dons de grand volume (Entrepôt d'Opportunité - EO/Plateformes Régionales -PR).
Avantages :
- RTT
- Tickets restaurants
Parmi les temps forts du service figure la Collecte des Restos du Cœur, opération d'envergure nationale mobilisant l'ensemble du réseau sur quelques jours clés. Dans le cadre d'un CDD de 12 mois , le/la chargé de mission en assure le pilotage opérationnel de bout en bout : un projet transversal et mené en lien avec des interlocuteurs variés. Les activités principales seront les suivantes :

Appui aux AD sur les collectes et les ramasses
- Contribuer à la cartographie nationale des pratiques ramasse et collecte par AD

- Identifier les AD prioritaires à accompagner et les freins au développement des ramasses et collectes locales

- En lien avec le/la responsable bénévole collectes et ramasses, mettre en place et assurer le suivi des actions d'accompagnement des AD ciblées

- Concevoir et diffuser les outils de référence : kit ramasse, kit collecte locale, fiches bonnes pratiques, guides, FAQ etc

- Alimenter et animer les ressources intranet et newsletters liées au don alimentaire et à la substitution

- Organiser et animer des webinaires à destination des référents AD et DR

- Collaborer avec les intermédiaires de la ramasse et les partenaires collecte selon les besoins

Organisation opérationnelle de la collecte nationale des Restos (octobre - fin avril)
- Recenser les besoins des services et des AD pour assurer la correspondance entre commandes de matériel et support logistique

- Administration du site Collecte: mise à jour, suivi des inscriptions des bénévoles d'un jour, appui aux utilisateurs, résolution de problèmes

- Mise à jour et diffusion des supports de communication internes et externes (newsletters, articles et ressources intranets)

- Coordonner la collecte auprès des référents régionaux et des services du siège impliqués dans son organisation (partenariats, bénévolat, comunication)

- Compiler les résultats et élaborer les bilans dans une logique d'amélioration continue

- Collaborer avec les partenaires enseignes et logistiques

- Rechercher des solutions aux problématiques spécifiques remontées par les AD (besoins de matériel, recrutement de bénévoles, logistique, partenariats, etc)

Profil recherché
- Formation niveau Bac +4/5 (gestion de projet, agroalimentaire, économie sociale et solidaire ou équivalent)

- Expérience souhaitée en coordination de projets, logistique, animation de réseau ou appui terrain

- Une connaissance du milieu associatif ou de l'aide alimentaire serait un plus

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et collaboratifs (SharePoint, Teams, intranet, visio)

- Capacité à rédiger des documents structurés (guides, procédures, bilans)

- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie

- Excellent relationnel et capacité à travailler en réseau avec des interlocuteurs variés

- Écoute, pédagogie et capacité d'accompagnement

- Esprit d'analyse et force de proposition

- Adaptabilité, dynamisme, réactivité

- Déplacements ponctuels à prévoir sur le territoire

Informations complémentaires :
- CDD 12 mois

- Statut Cadre

- 2 jours de télétravail par semaine (après période d'intégration)

- Lieu : Paris 9ème / un déménagement prévu à l'horizon mi-2027 à Cachan (94)

Aux Restos du Cœur, nous croyons en la diversité et l'inclusion, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes et tous.