Animateur Technique Hélicoptères (H/F)

Rattaché(e) au service support technique, vous intervenez comme référent technique auprès des utilisateurs et partenaires du programme.

À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Recueillir, analyser et traiter les demandes d'assistance technique transmises par téléphone et par mail
- Proposer des solutions techniques adaptées aux problématiques rencontrées sur les aéronefs FENNEC
- Assurer le suivi, la traçabilité et l'archivage des questions techniques
- Participer au suivi de la performance contractuelle du support technique
- Instruire les demandes d'assistance technique sur site (ATS) et définir les moyens nécessaires à leur réalisation
- Participer à l'animation du contrat de support technique en lien avec les différents partenaires industriels
- Gérer les demandes de recours en garantie liées aux opérations de maintenance
- Maintenir une qualité d'échange optimale avec les unités utilisatrices, les sous-traitants et les acteurs institutionnels

Issu(e) d'une formation en maintenance aéronautique ou technique aéronautique, vous disposez d'une expérience significative dans l'environnement hélicoptère.
Vous possédez idéalement :
- Une bonne connaissance des aéronefs FENNEC AS555
- Un profil technique type QT AS555 B1-3 ou B2
- Une maîtrise de la documentation technique aéronautique
- Une connaissance de la réglementation et de l'organisation de la maintenance aéronautique hélicoptère, notamment sur aéronefs d'État
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à analyser des problématiques techniques dans un environnement exigeant.