Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie (H/F)

Les Coteaux recrutent !

Vous êtes passionné(e) par l'hospitalité, la nature et le sens du service ? Vous aimez faire découvrir un territoire, ses paysages et son terroir ?

Rejoignez Les Coteaux - Lodges & Expériences, au cœur d'un domaine naturel de 30 hectares proposant 9 lodges haut de gamme et une expérience tournée vers la nature, le bien-être et le tourisme durable.

Le poste

Nous recherchons un(e) agent(e) polyvalent(e) d'hôtellerie en CDD, à mi-temps ou 35 heures, pour un démarrage dès que possible.

Véritable membre de l'équipe, vous participerez à l'ensemble des opérations nécessaires au bon fonctionnement du domaine et à la qualité de l'expérience proposée à nos clients.

Le poste implique de travailler certains week-ends et jours fériés.

Vos principales missions

- Préparer et mettre en place les lodges afin de garantir une expérience client irréprochable, notamment à travers le ménage et la préparation des hébergements
- Accueillir les clients et les visiteurs avec enthousiasme et professionnalisme, veiller à leur bien-être et être attentif(ve) à leurs besoins
- Préparer les petits-déjeuners et les repas selon le planning, assurer le service au bar et au snacking ainsi que la plonge
- Gérer les réservations et assurer le standard téléphonique
- Participer plus largement à la vie quotidienne du domaine et contribuer à son bon fonctionnement

L'ensemble de ces missions devra être réalisé dans le respect des normes et procédures de qualité, d'hygiène, de sécurité et de protection de l'environnement.

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne fiable, dynamique, souriante et polyvalente, qui apprécie le contact humain et aime travailler dans un environnement où chaque journée peut être différente.

Vous avez :

- Un excellent sens de l'accueil et du service client
- De bonnes qualités relationnelles et une communication naturelle
- Un véritable esprit d'équipe et l'envie de contribuer à un projet collectif
- Le goût du challenge et l'envie de vous investir dans un établissement en plein développement
- Une bonne capacité d'adaptation et savez faire face aux imprévus avec calme et bonne humeur
- De la flexibilité pour vous adapter au rythme et à la saisonnalité de l'activité
- Une sensibilité aux enjeux environnementaux et un intérêt pour le tourisme durable

Une première expérience dans l'hôtellerie, la restauration ou l'accueil est un plus, mais nous attachons surtout de l'importance à votre motivation, votre état d'esprit et votre sens du service.

Si vous avez envie de rejoindre une petite équipe engagée, dans un cadre naturel exceptionnel et au sein d'un projet en pleine évolution, nous serons ravis de découvrir votre profil !