TECHNICIEN DE DEPLOIMENT INFORMATIQUE (H/F)

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un TECHNICIEN DE DEPLOIMENT INFORMATIQUE

Mission


Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (poste de travail, imprimantes, logiciels bureautiques, etc.)
Installer, configurer et maintenir les équipements bureautiques (PC, imprimantes, scanners, téléphones, etc)
Gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing (diagnostic, résolution, suivi)
Participer au déploiement de nouveaux matériels et logiciels
Assurer la gestion du parc informatique (inventaire, mises à jour, renouvellement)
Former et accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques
Rédiger des procédures et documentations techniques
Compétences techniques :
OS : windows 11
Microsoft Active Directory : gestion des utilisateurs, des ressources, des groupes, des droits d'accès aux répertoires partagés, . (idéalement : connaissance Active Directory Fédération Services et/ou Azure Active Directory Sync), DHCP, DNS, NTP
Microsoft Exchange (idéalement Exchange Online / Office 365) : administration des boites aux lettres, des listes de diffusion, etc.
Microsoft Sharepoint (idéalement Sharepoint Online / Office 365) : administration des utilisateurs, des sites, etc.
Microsoft intune/autopilot/MDM : masters, déploiement de softs, mises à jour, gestion de parc (ou éventuellement Microsoft WSUS)
Scripts DOS et Powershell (éventuellement Bash).
Suite bureautique Microsoft Office.
Gestion de parc et process de support et traitement d'incidents
Antivirus (idéalement Trend Micro).
Téléphonie sur IP, communications unifiées.